tonio Centeio

Отзыв на Herb Chambers Lexus of Hingham

Просто один из худших дилеров Lexus с точки зрения...

Просто один из худших дилеров Lexus с точки зрения обслуживания. Я пишу этот обзор только после нескольких менее звездных услуг в этом представительстве Lexus. Мой первый неудачный опыт произошел вскоре после покупки машины, я посетил этого дилера, чтобы попытаться пройти техосмотр. Я ждал два часа, чтобы они вернулись и сказали мне, что это невозможно, потому что место, где они берут машину для проверки, было закрыто. Второй опыт произошел после того, как я пошел на первое обслуживание, и они вернули мою машину без мытья и пылесоса, как я ожидал во всех представительствах Lexus. Совсем недавно я запланировал 15 тысяч услуг плюс детали интерьера и сказал секретарю, что мне нужно оставить машину, спросил о ссуде, и она сказала нет, что у нее ее нет или что я имею право на нее. Сегодня снова попыталась выполнить то же обслуживание (16k) после нескольких неудачных попыток, и снова она говорит мне, что они не могут предоставить мне машину в аренду. Это наименее ориентированный на клиента и наименее любезный дилер. Я буду придерживаться Лексуса Уотертауна. Кажется, они знают, как обращаться со своими клиентами.

Переведено