Anthony Fazio

Отзыв на Selman Chevrolet

Резюме: нечестная наживка и подмена!

Резюме: нечестная наживка и подмена!

Я был направлен сюда за автомобилем по программе продаж автомобилей Costco. Я искал сертифицированный автомобиль с пробегом (CPO) в определенной комплектации или, как минимум, с некоторыми конкретными опциями. Мне дали имена двух торговых представителей, одним из которых был Джейсон Холли, с которым я имел дело.

На следующий день я получил электронное письмо от Джейсона, который спросил, какую марку, модель, опции и цвет автомобиля я ищу. После нескольких писем он нашел мне тот, который меня интересовал. Он прислал мне ссылку на автомобиль, и вчера вечером я договорился о встрече, чтобы посмотреть его.

В тот день я заметил, что ссылка на автомобиль, который он мне прислал, больше не ведет меня к конкретному автомобилю, а ведет на страницу инвентаря с аналогичными моделями в наличии. Я сделал скриншоты интересующего меня автомобиля и заметил, что его больше нет в списке. Я был немного обеспокоен, но, поскольку я назначил встречу, чтобы увидеть это, я рассмотрел возможность того, что они могут снять листинг, потому что они были уверены в совершении продажи. Тем не менее, у меня был типичный плохой опыт работы с дилерскими центрами, поэтому я был настороже.

Примерно за час до встречи он написал мне по электронной почте, что не сможет записаться на прием по личным причинам, и направил меня к своему партнеру Феликсу. Я позвонил Феликсу, чтобы сообщить, что приеду, и Феликс заверил меня, что машина, которую я хотел, припаркована прямо передо мной, и я готов ее увидеть.

Когда я добрался туда и встретил Феликса, он отпер машину, и я сел в нее. Я осмотрел салон и сразу понял, что это НЕ та машина, которая меня интересовала. Пробег был больше, и у нее не было тех опций, которые я хотел. Я сказал Феликсу, что это не та машина, и он настоял на том, чтобы это было так, поэтому я показал ему скриншоты на своем телефоне и подтвердил, что это не та машина. Он посмотрел на инвентарный номер и вернулся в свой офис, чтобы найти его. Через мгновение он вернулся, извинился и сказал, что в их инвентаре нет той машины, которую я хотел. Других объяснений дано не было. Он сказал, что больше ничего не знает, потому что я работаю с Джейсоном, который, кстати, был недоступен. Феликс спросил, не хочу ли я взять его на тест-драйв, когда я был там. Я отказался и вышел.

Типичная наживка и подкидыш. У них не было той машины, которую я хотел, и они пытались меня обмануть и продать другую машину, у которой не было нужных мне опций. Селман Шевроле, вчера вечером вы потеряли не только одного клиента, но и всех моих друзей и семью, и, возможно, людей в социальных сетях, предупрежденных моим обзором.

Переведено