Lindsey Savarino

Отзыв на Acton Medical Assoc

У нас была срочная встреча на 11:10 (мы легко буде...

У нас была срочная встреча на 11:10 (мы легко будем ждать еще 30 минут), мы зарегистрировались без проблем. Около 11:25 женщина со своим младенцем спросила, сколько еще это будет длиться, поскольку она ждала 40 минут. Секретарша, Хизер, вышла обратно, а затем вышла в зал ожидания, чтобы рассказать нам все, что мы собираемся разобраться с ожиданием, потому что есть только один врач, и это то, что есть. Было довольно обидно видеть ее полное пренебрежение обслуживанием клиентов. Она легко могла бы сказать нам перед регистрацией, что ждать около часа. Когда кто-то зарегистрировался после этого выступления, она была крайне груба с женщиной. Я бы порекомендовал выделить больше времени для встреч, если у вас в штате только один врач, а также ваш персонал открыт и, что более важно, уважительно.

Переведено