Brad Adams

Отзыв на Delta Motor

В этом цехе на протяжении многих лет перематывали ...

В этом цехе на протяжении многих лет перематывали генераторы (двигатели) от 65 до 500 кВт. В то время как генераторы вернулись в хорошем состоянии, Delta не смогла справиться с двигателями более высокого уровня. Я скажу, их перемотки 65-120 кВт были хорошими и работали хорошо, 400 кВт были нормальными, 500 кВт имели высокую интенсивность отказов. Вдобавок ко всему, они не давали гарантии на несколько работ, что очень разочаровало. Последний генератор, который мы отправили им, когда они сказали, что не дадут на него гарантии (это был не первый генератор, от которого они отказались давать гарантии), мы попросили его вернуть, только чтобы обнаружить, что они расплавились, вероятно, на тысячу долларов или около того (поскольку предположительная стоимость (3 доллара за фунт) медных обмоток и вернули их нам голыми, поэтому они не только не отремонтировали свой генератор, вышедший из строя менее чем за год, но и, по сути, удалили наши материалы без возмещения затрат. (Также проблема, потому что другой магазин перемотки не может видеть, как он был намотан, чтобы иметь возможность перемотать его)

Несколькими годами ранее мы также использовали их для перемотки некоторых трансформаторов, потому что они рекламируют, что занимаются ремонтом трансформаторов. По нашему запросу они перемотали наши трансформаторы с 12 кВ на 480 с 12 кВ на 690 В. Они вернулись в хорошем состоянии, напряжение было хорошим, но у 50% из них через пару лет после ремонта началось протекание масла из держателей байонетных предохранителей, переключателей и т. Д.

Совсем недавно, примерно в то же время, когда у нас были последствия для генератора 500, у нас был один из трансформаторов с перемоткой Delta, который незначительно вышел из строя в течение гарантийного срока, они осмотрели его, нашли что-то не так, исправили его по гарантии и вернули (небольшое исправление ). Мы снова включили его, и через несколько месяцев после его запуска произошел катастрофический отказ в секции трансформатора, который они только что переработали (в основном, он взорвался). Они отказались давать гарантию на этом этапе и прислали нам довольно большое предложение. Когда мы настаивали на гарантийном покрытии и более подробном исследовании, а также в разговоре с сотрудниками, которые покинули Delta и интересовались нашим бизнесом, мы обнаружили, что они даже не занимаются ремонтом, они передали работу другой компании !!

У них хорошие цены, но вы получаете то, за что платите. Самым разочаровывающим аспектом было отсутствие гарантии на их продукцию. У нас был хороший опыт работы с ними по мелочам, но они настаивали на том, чтобы делать более дорогие и крупные изделия на нашем предприятии, и у них это с треском провалилось, поэтому мы больше не ведем с ними дела. Им следовало извиниться, выполнить гарантию и сообщить нам, что они хотят заниматься только мелкими вещами, вместо этого мы сильно поссорились. Мы все еще рассматриваем наши правовые варианты взыскания гарантийных претензий на генераторы, трансформатор и потерю обмоток, которые они расплавили.

Переведено