Heidi Rider

Отзыв на Shangri-La Singapore Hotel

К сожалению, у нас не было того 5-звездочного опыт...

К сожалению, у нас не было того 5-звездочного опыта, которого мы ожидали. Персонал действительно сделал все, что мог в данных обстоятельствах, и мы приветствуем их усилия. В отеле явно не хватало персонала с полностью забронированными местами, и хотя многие сотрудники были максимально любезны, они были поражены. Мы высоко оценили вкусную подарочную коробку из-под шоколада, связанную с нашим двухчасовым ожиданием регистрации. Невозможность забронировать столик в ресторане или в спа-салоне разочаровывала. Когда мы смогли пообедать, варианты были весьма ограничены. Сам Шангри-Ла великолепен, а праздничный декор великолепен. Мы считаем, что то, что мы заплатили за этот отпуск, означает, что у нас были более высокие ожидания, и мы не чувствовали, что они оправдались.

Переведено