Laura Munoz

Отзыв на North Star Dodge Chrysler Jeep

Худшее обслуживание, которое я когда-либо испытыва...

Худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал. Я копила очень долго, чтобы купить новую машину, чтобы безопасно объезжать двух моих дочерей, и любая мать-одиночка скажет вам, что это непростая задача. Я был так взволнован и горд своим новым Jeep Cherokee. Что ж, через 2 недели я заметил, что когда я выезжал на шоссе, я чувствовал, что трансмиссия теряет мощность. Определенно не то, что я ожидал от новенькой машины. Я замечал это все больше и больше и решил, что мне следует принять это. Я думал, что это не будет проблемой, учитывая, что я только что купил его. Я был так неправ. Мало того, что они не хотели мне помогать, они даже не разговаривали со мной, потому что менеджер службы собирался на собрание. Я дал им понять, что мне нужно взять выходной, поэтому я был более чем готов подождать. Дама за прилавком очень грубо сказала, ну скажи ей, что она будет ждать очень долго. Это было похоже на пощечину. Вдобавок ко всему, когда они наконец забрали его, они сказали, что все в порядке. Мили на моей машине даже не изменились, так что они могли поделать. Я позвонил еще раз, чтобы сообщить им, что он делает то же самое, и они сказали мне, что потребуется 3 дня на обслуживание, и они НЕ дадут мне машину в аренду, если они не решат, что с ней что-то не так. Как мне отвести дочерей в школу? Как мне добраться до работы? Кажется, что они заботятся о своих клиентах только тогда, когда покупают машину. Но если у вас возникнут проблемы с автомобилем, вы внезапно получите худшее обслуживание. Весь опыт был разочарованием, и если бы я мог сделать это снова и снова, я бы вообще никогда не пошел в этот дилерский центр.

Переведено