Theresa Vo

Отзыв на Toyota of Grand Rapids

Я хотел полюбить свой опыт, но не мог.

Я хотел полюбить свой опыт, но не мог.

После того, как я указал секретарю и механику-супервайзеру, что хочу отменить встречу и ничего не делать с моей машиной (оставленной на ночь), мне все равно пришлось заплатить смешную плату. Что еще хуже, когда я позвонил, чтобы отменить встречу, администратор не смогла найти запись в книге! В то время как мне позвонил механик-супервайзер, чтобы подтвердить, что я хочу, чтобы все было отменено, и чтобы узнать, сколько мне будут выставлены счета за то, что уже было сделано, я принимал то, что должен был заплатить.

Когда я забирал машину, с меня взимали больше, чем было заявлено по телефону, за работу, проделанную с моей машиной, которую я отменил! Я подтвердил окончательный платеж, но в конце дня с меня все равно взимается дополнительная плата?

Я не доволен этим опытом, и "не доволен" - это еще не все. Я позвонил, чтобы поговорить с генеральным менеджером, оставил голосовую почту, но до сих пор не перезвонил.

Переведено