J

Jennifer

2020-7-15 3:56:21

Остерегайтесь: непрофессиональный менеджмент и пре...

Остерегайтесь: непрофессиональный менеджмент и предварительный инструктаж не дают родителям обратную связь.

Мой ребенок прошел путь от горячих до предкомандных соревнований. Я так и не получил отзывов о том, что моя дочь не будет работать в команде к концу программы. За 3 дня до определения команд в каждом спортзале мне позвонил Васько и сказал, что моей дочери следует пойти на rec или xcel. Он не был тренером моего ребенка. Он не мог сказать мне, почему она не попала в команду. Я заплатил тысячи долларов этому тренажерному залу более двух лет, включая командные лагеря, которые стоили стоимости месячного обучения за одну неделю, но они не сказали мне, почему она этого не сделала, ее тренер никогда не связывался со мной, а мои двое электронные письма с просьбой указать у Васько список навыков, которых ей не хватало, чтобы не дать ей достичь 3-го уровня, остались без ответа.

Отсутствие устных или письменных доказательств того, почему ребенок не попадает в команду после того, как он проработал в программе более 2 лет, делает очевидным, что метод отбора спортсменов является субъективным. Чтобы доказать это и вылечить разбитое сердце моей дочери от того, что ее понизили до rec после изучения технических навыков, я попросил ее попробовать себя в других спортзалах. Двое приняли ее на уровень 3 JO, а одна - на уровень 2. В другом спортзале не было других девушек для уровня 3. Ни один из этих тренажерных залов не думал, что она впишется в их команду rec или xcel, что является комплиментом ее тренировкам. получено в YJ. Другие тренажерные залы смогли сказать мне, над чем ей нужно работать, чтобы достичь своих целей. Оценка варьировалась от 30 минут до 4 часов - бесплатно, но тренажерный зал, в котором я был платным клиентом, не дал мне никаких отзывов.

Если бы я получил какие-либо отрицательные отзывы о навыках моего ребенка в YJ в течение последних 2 лет, я бы получил дополнительное время для своего ребенка в тренажерном зале, частные занятия или перестал бы платить за дорогое занятие перед командой в обмен на более дешевое длительное занятие. тому назад. Но письменного или устного общения не было. Но у них нет проблем с контактами с клиентами по поводу ежемесячных платежей, поэтому я знаю, что у них есть рабочие телефоны и электронная почта.

Благодаря тому, что компания Yellow Jackets грубо проигнорировала мою просьбу выяснить, чего не хватало моей дочери, чтобы не допустить ее уровня 3, со мной не обращались как с платным клиентом. Со мной обращались как с сумасшедшим, который платил им тысячи долларов только для того, чтобы меня игнорировали, почему она не вошла в их команду. Я просто хотел знать, каких навыков ей не хватало или ей не хватало гибкости и силы ... какой бы ни была причина, мы с дочерью заслужили знать. Этот обзор не о том, чтобы не создавать команду ... он о плохом обращении в этом спортзале с платежеспособным клиентом и отсутствии у них общения.

Васько и Рита просто непрофессионально обращаются с моей семьей как со своим клиентом. Тренажерный зал подвел мою дочь, потратив на нее более двух лет, а затем, в конце концов, не сумели привести ее в соответствие с их стандартами (хотя они не могут выразить, что это за стандарты) и не смогли объяснить, почему. Меня игнорировали, как будто я вредитель.

Есть и другие спортивные залы, более достойные ваших с трудом заработанных денег; тренажерные залы, где владельцы разговаривают с клиентами, тренеры общаются, а дети, проявляющие страсть к спорту, получают поддержку и строят леса, когда это необходимо (я действительно был свидетелем негативного подкрепления - старого школьного менталитета). У меня есть опыт в гимнастике Interstate, Breystans, Wilkey's и Reading. Я бы порекомендовал любой из этих тренажерных залов в первую очередь, когда вы его ищете.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев