D B

Отзыв на Travelodge San Antonio Airport

У нас был худший опыт в этом месте. Нашей семье пр...

У нас был худший опыт в этом месте. Нашей семье приходилось менять комнаты 3 раза из-за того, что кондиционер не работал и / или протекал. Нам пришлось перевезти все наши вещи, включая детей и домашних животных. Также в одной из наших комнат была большая нашествие тараканов. Уборщицы открывали и заходили каждое утро даже после того, как мы попросили их не делать этого с табличкой «Не беспокоить» на двери. (В комнате не было двери, которая оставалась бы запертой, кроме металлического верхнего замка, который позволял вам слегка приоткрыть дверь). Когда мы связались с ресепшеном, чтобы сообщить им, что вносим оплату, девушку (которая в то время была беременна) я не назову ее имени из уважения. Она накричала на меня и сказала, что у нас есть 15 минут, чтобы выйти или принести плату, и повесила трубку! Я перезвонил и подал на нее жалобу, и после этого нас продолжали преследовать. Очень жаль, что это красивое место с ужасной уборкой и обслуживанием клиентов, которые разрушают потрясающие впечатления, которые могли бы получить вы и ваша семья.

Переведено