Hekmat Khoukaz

Отзыв на Columbia Honda

Требовалась замена масла, слив / заливка трансмисс...

Требовалась замена масла, слив / заливка трансмиссионной жидкости и общий осмотр.
Я раньше работал с Ти Джеем, поэтому сегодня я попросил его стать моим помощником, и все прошло гладко.

Я оценил, что он вынул из моей кабины и двигателя воздушные фильтры и показал их мне. Он объяснил, что они начинают пачкаться, но сейчас нет необходимости заменять их, возможно, через пару посещений. Честно говоря, я обслуживаю свою машину и время от времени проверяю фильтры самостоятельно, поэтому мне было интересно узнать, попытаются ли они сказать мне, что «ваши фильтры плохие и их нужно заменить как можно скорее», чего они не сделали, и я был счастлив заметить, что они давали мне честный совет, а не пытались заставить меня выложить как можно больше денег.

Я также попросил передать масляный фильтр (я проверяю его на предмет содержания металлов, отражающих состояние моего двигателя), а также образец моей трансмиссионной жидкости. Они сделали это и аккуратно упаковали для меня. Я понимаю, что это может быть необычная или раздражающая просьба, но они были очень дружелюбны и просто сделали это без каких-либо вопросов.

Что мне действительно понравилось, так это то, что они зацепили гвоздь одной из моих шин при их вращении. Это действительно отражает то, что техники гордятся своей работой и АКТИВНО работают, а не просто повторяют одно и то же движение до конца дня. Они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО проверяют шины, а не наугад говорят вам, что они в порядке. Поэтому я был рад узнать, что они обращают внимание на детали. T.J показал мне гвоздь и сказал, что они просто залатают его для меня без дополнительных затрат.

В целом я очень доволен услугами, которые предоставляют эти люди. Я иду туда на ремонт и буду делать это в обозримом будущем. У них разумные цены, и я думаю, что если у вас есть Honda, они обеспечат лучшее обслуживание / деньги, а значит, лучшее предложение.

Примечание: НЕ планируйте посещение, если у вас плотный график. Они могут обнаружить неожиданные проблемы с вашим автомобилем, на устранение которых может потребоваться время. Тот факт, что им пришлось залатать одну из моих шин, немного задержал ожидаемый график, что определенно не их вина ... Но просто скажу, убедитесь, что вы зарезервировали немного больше времени, чем первое предполагаемое ETA.

Итог: Очень доволен, нареканий нет, отличная компания и команда.

Переведено