Chris Mattingly Отзыв на Charleston Place Hotel
Красивый отель в центре города в нескольких минута...
Красивый отель в центре города в нескольких минутах ходьбы от большинства качественных ресторанов и баров. Удобства были довольно хорошими, в том числе банкетные залы.
Не слишком много современных удобств в номерах. Персонал бара и ресторана был довольно грубым.
Возникла проблема, когда мой клиент неправильно забронировал номер на ночь раньше, чем я должен был приехать. Несмотря на то, что служащий на стойке регистрации сказал, что они скорректируют мой фолио, бухгалтерия выставила счет моей кредитной карте за дополнительную ночь. Пытался работать с ними, чтобы снизить ставку, и дал им все возможности выиграть бизнес в будущем. Но они прямо сказали мне, что они предпочли бы повысить ставку с предыдущим пребыванием, зная, что они потеряют потенциального постоянного клиента на всю жизнь. Итак, это была моя первая и последняя остановка в отеле Charleston Place.
Комментарии: