Igor Chernishov

Отзыв на Steigenberger Airport Hotel Am...

Чистый отель, персонал на стойке регистрации не го...

Чистый отель, персонал на стойке регистрации не готов помочь - мое бронирование было отменено по техническим причинам без предварительного уведомления, и по прибытии мне сообщили, что свободных номеров нет. После некоторой задержки они сказали, что подтверждают мое бронирование, но не то, что я забронировал. Очень разочарованы.
ответ отеля вводит в заблуждение - я жаловался на то, что они не уведомили меня об отмене. Моя кредитная карта действительна.

Переведено