Anita Bedasee

Отзыв на Websource

Мои вещи были доставлены в офис в Майами 5 апреля....

Мои вещи были доставлены в офис в Майами 5 апреля. 5 предметов в одной коробке. Очередной товар был доставлен 6 числа. Товар, доставленный 6 числа, был обновлен в системе. Пункты на 5-й ничего. 8-го я отправил электронное письмо с номером для отслеживания с просьбой подтвердить, что товары действительно получены.
Я получил этот ответ: «Спасибо, что связались с нами. Обратите внимание, что посылки, полученные на нашем предприятии в Майами, обрабатываются в течение 72 рабочих часов с момента получения, поэтому мы по-прежнему укладываемся в ожидаемое время выполнения заказа. После обработки электронное письмо будет затем родиться для вас».
72 часа с 5-го это какое число?
11 числа я получил следующее письмо:
«Мы получили посылку с номером отслеживания --------- на наш склад в Майами.
Прилагается фото полученного товара. Пожалуйста, подтвердите, если это единственные предметы, которые должны были быть получены в этом пакете, поскольку кажется, что элементы отсутствуют.
Если элементы отсутствуют, вы можете связаться со своим поставщиком и сообщить нам, что делать дальше».
Я пытался получить от них ответ, так как Amazon сказал, что товары были доставлены 5-го числа, и они ничего не могут для меня сделать, ответственность несет Websource. На сегодняшний день, 12 апреля в 17:30, нет ответа от веб-источника. Эпический провал.

Переведено