John Savarese

Отзыв на Direct Safety Services

Мне жаль, что я не просмотрел отзывы об этой компа...

Мне жаль, что я не просмотрел отзывы об этой компании перед покупкой их программы встреч по безопасности. Однако я этого не сделал и теперь потратил много денег. Я решил получать их в электронном виде на еженедельной основе, чтобы я мог включать их материалы в специальные формы моей компании. Однако, получив встречи только за первые две недели, они остановились. Я связался с их службой поддержки клиентов только для того, чтобы узнать, что у них «проблемы с почтовым сервером» (писем не было больше трех недель). Мне также сказали отправить мою обновленную форму выбора темы представителю службы поддержки клиентов, и она упакует для меня встречи за целый год в один zip-файл. Подожди, разве ты не сказал мне, что у тебя проблемы с электронной почтой уже три недели? Как мне отправить вам отчет, если ваш электронный адрес не работает? Тем не менее, я отправил запрошенную информацию и через три часа, когда ничего не было отправлено обратно, я снова позвонил в службу поддержки клиентов, только чтобы узнать, что девушка уехала на день. Это было в пятницу днем, а в понедельник утром мы проводим встречи в задней части салона. Излишне говорить, что к этому моменту я был уже горяч. После разговора с другим представителем службы поддержки клиентов, который смог отправить мне пару отчетов о встречах, чтобы «закончить», не через 10 минут, другой представитель позвонил мне на стол и начал расспрашивать меня о том, как мы добиваемся соблюдения требований OSHA. требование новой рабочей платформы. Давайте не будем говорить о том, что OSHA изменило правила только для отрасли в целом (не для моей отрасли, а именно строительства), а вместо этого сосредоточимся на том факте, что этот же человек позвонил мне по тому же вопросу месяцем ранее. Я сказал ему (сердито), что я уже соблюдаю правила (как и в предыдущем месяце), а затем он спросил меня об образовании кремнезема и тепловом воздействии. Когда я сказал ему, что у нас все хорошо, он расстроился и спросил, почему я выгляжу недовольным! Шутки в сторону? У меня нет времени рассказывать вам всю историю еще раз, поэтому я попытался как можно вежливее сказать ему, что у нас уже был такой же разговор.

Эта компания пытается вымочить у вас деньги, заявляя об изменениях в правилах OSHA, о которых они ничего не знают, а затем отчитывает вас о том, что вы не соблюдаете их, если вы не обучите каждого человека на своем рабочем месте по теме, которая не имеет ничего общего их работа.

Я не понимаю, откуда они берут свои 4,5-звездочные обзоры, потому что у них нет возможности опубликовать обзор на их веб-сайте. Единственное, что у них есть, это предполагаемые отзывы клиентов, которые, насколько я понимаю, вероятно, являются подделкой. ЕСЛИ, и это огромное ЕСЛИ, это настоящие отзывы, они должны иметь дело с разными людьми или с другой частью этой компании.

Пожалуйста, сэкономьте время, усилия и разочарование и найдите кого-нибудь, кто поможет вам с вашей программой безопасности! Я сожалею, что когда-либо имел дело с этой компанией.

Переведено