Troy Bankert

Отзыв на La-Z-Boy

Потратил 5500 долларов на диван и удобные кресла. ...

Потратил 5500 долларов на диван и удобные кресла. Спустя несколько недель, когда они наконец были доставлены, качество отделки на них было плохим. Ткань свисает из. Не было установлено необходимое оборудование для прикрепления деталей. Отверстия под насадки не просверливались. Невероятно. Специалисты по доставке субподрядчика сказали мне, что мне, вероятно, лучше отказаться от поставки. Только позже я понял почему. Группа обслуживания La Z Boy должна была позвонить мне в тот же день. От них ничего не было слышно более 4 дней. Затем я потратил больше недели, пытаясь дозвониться до них по телефону. Нет голосовой почты. Вы сидите в ожидании необоснованное количество времени без указания того, как долго вы ждете. Я наконец позвонил в магазин за помощью. Они позвонили в группу, и мне перезвонили. Не удалось запланировать звонок в службу поддержки менее чем на 2 недели. Наконец появляется обслуживающий персонал. Он не привозил оборудование для ремонта. Потребуется еще 2 недели, чтобы получить оборудование, и, возможно, еще несколько недель после этого, чтобы перенести график. Я пошел в магазин и попросил их забрать диван. Они отказались, и менеджер магазина ничем не помог.

НЕ ведите с НИМИ дела.

Переведено