J

Johanna Brinn

2020-12-1 15:32:40

Ничего плохого ни в еде, ни в обслуживании. Что не...

Ничего плохого ни в еде, ни в обслуживании. Что не так с местом, так это то, что в баре чертовски холодно. В первый раз, когда мы были там, мы сидели прямо слева от входной двери. Были наполовину заморожены примерно за 20 минут. Пригрозил официантке, что в следующий раз я принесу свой обогреватель. Еще заметил, что полоса на лицевой стороне наполовину разорвана. Довел это до сведения официантки - был встречен хихиканьем. Вернулся через несколько недель. Сидел в баре. Снова замирала каждый раз, когда открывалась входная дверь. Заметил на этот раз, что черновая полоса теперь полностью исчезла. Вернулся сегодня. Сели за два стола от входной двери. Надел тяжелый свитер и замер. Посоветовал паре, сидящей за одним столиком в стороне от входа - они вошли после того, как мы собирались уходить - перейти к столику рядом с камином - обильно поблагодарил меня - они тоже замерзли.
Я пытаюсь сказать вот что: исправить черновую полосу. Создайте черновую комнату перед входом (фойе). Вы не только сэкономите большие деньги на счетах за электроэнергию, но и сделаете своих клиентов счастливыми, если им не придется сидеть в баре в зимнем пальто.
Я считаю, что мы хорошие клиенты - каждый раз, когда мы заходим, мы теряем около 50 долларов. Хотели бы остаться подольше, но устали мерзнуть. Мы также постоянные клиенты Большого Бассейна и НИКОГДА там не замерзаем.

Дополнительно: ужинали в вашей столовой 3 февраля - день рождения мужа. Предложили официанту поменять яркий свет над обеденным столом - посчитали, что нам нужен козырек. Этого изменения тоже не произошло.

Удачи в твоем ресторане. Если не внести изменения, вы потеряете наш бизнес.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев