Robert Rijnboutt

Отзыв на Schipper Kozijnen bv

Купили здесь новую дверную / оконную раму.

Купили здесь новую дверную / оконную раму.

Продажи и геодезия прошли хорошо. Идеально по договоренности.

За 1 рабочий день до доставки я позвонил как заказчик и сообщил о сроках доставки, но оказалось, что они отложены на 2 недели. Я сам справился с установкой, поэтому вас как заказчика это не радует. После того, как я снова проследил за этим, приказ мог быть выдвинут как спешка.

И при доставке рама оказывается неполной. Теперь могу монтировать только рамку без стекла и т. Д.

Никакого сообщения от Schipper о том, что срок не будет соблюден. Как клиент, вы должны с этим справиться. Видимо работы хватает, чтобы больше не думать о контактах с клиентами.

Обновление 14 августа: прошло 9 месяцев, когда начнется битва за доставку рамы. Сейчас мы изо всех сил пытаемся получить новые петли. Петли на 2 рамах снова неисправны. Каждый раз, когда мы звоним, нам приходится ждать месяц обслуживания, и что-то оказывается не так.

Это приводит меня в отчаяние. Как заказчик, я наталкиваюсь на стену бюрократии, и каждый раз меня бросают в тростник с комком. Это стандартные петли, которые предусмотрены для всего квартала.

Переведено