Go P Отзыв на Best Western Sunnyside Inn / D...
Сегодня (5 мая 2017 г.) в четвертый раз с первого ...
Сегодня (5 мая 2017 г.) в четвертый раз с первого числа года у меня пропали или украли что-то из этого отеля. - С мая 2014 года я останавливался более 800 (восьмисот) ночей в 4 разных отелях Best Локации Western Plus. - Я провел более 100 ночей в этом месте в Саннисайде, штат Вашингтон, с 1 января 17 января. - Поскольку я остаюсь в течение длительного периода времени, я использую гостевую прачечную для стирки своей одежды еженедельно - В гостевой прачечной есть одна стиральная машина и одна сушилка. - В первый раз пропали вещи из сушилки за полтора часа. - Я спрашиваю персонал отеля, видели ли они кого-нибудь в прачечной или кто-то мог их разгрузить и принести к стойке регистрации, но никто из сотрудников стойки регистрации, службы уборки или технического обслуживания не заметил кого-либо в прачечной и никого не приводил к столу. - Следующим пропавшим предметом был iPhone 6, но я не был уверен, мог ли я его где-то оставить или кто-то украл. - Я спрашиваю на стойке регистрации, будут ли они спрашивать всех, видели ли они это, и если нет, пожалуйста, будьте начеку. - Его до сих пор нет, и я уверен, что после сегодняшнего дня его кто-то украл. - Следующим пропавшим предметом была очень дорогая куртка. - Я постирал куртку и спросил менеджера и служащего на стойке регистрации (не обвиняя их), можно ли повесить ее на улице во внутреннем дворике, чтобы она высохла. - На следующее утро его не было. - Тот же распорядок, и снова никто ничего не видел. - Сегодня была последняя капля. - Я стирала белье - у меня была загрузка одежды в стиральной машине, загрузка в сушилке и загрузка на полке в прачечной в мешке для мусора. - Внутри сумки было 3 или 4 полотенца для лица (собственность отеля), пара носков Under Armour и рубашка Under Armour. - Я пошел в прачечную, чтобы поменять вещи. - Когда я заметил, что мои вещи пропали. Я пошел прямо к стойке регистрации и сообщил, что мои вещи пропали, и что это уже четвертый раз, когда у меня что-то пропало или украли. - Девушка на стойке регистрации сказала, что она не знала, что у меня пропадали какие-то вещи в прошлом, так что это означает, что отель не проявил должной осмотрительности, пытаясь найти другие мои вещи. - конечно, никто ничего не видел. - Прибл. Через 30 минут я вернулся к стойке регистрации и спросил, связались ли они с кем-либо из них, и они сказали, что нет, но никто из сотрудников ничего не видел. - Подошел к столу в третий раз, тоже самое. - Подошел к столу в 4-й раз, и начальник технического обслуживания сказал мне, что владелец видел вещи на полке в прачечной и принес их в дом, но не было ни моющего средства, простыней для сушки или рубашки, только полотенца для лица и пара носков плюс он поговорил с владельцем, и он сказал ему, что они не несут ответственности за пропавшие предметы. - Это было все равно, что дать мне пощечину. - Я настоял на том, чтобы у меня в сумке была рубашка Under Armour. - Я вернулся в свою комнату, и через 15 минут начальник технического обслуживания постучал в мою дверь и протянул мне мою рубашку. - Я ожидал большего беспокойства от владельца Best Western Plus, чем от того же старого «Мы не несем ответственности за пропавшие личные вещи».
Пэт,
Читая ваш ответ, становится очевидным, что либо я не общался, либо вы неправильно поняли всю мою проблему с этим вопросом. Пэт, вы с Дарлин были за столом в тот день, когда я повесила пиджак на улицу. Я спросил, можно ли повесить куртку снаружи. Я не говорю, что вы сказали мне, что его можно безопасно повесить там.
В вашем ответе по электронной почте и сообщении владельца отсутствует единственное, что я хотел. Оба не проявляют заботы о ваших клиентах. Ни разу ни в владельцах, ни в вашем ответе вы не извинились за мои пропавшие вещи.
Я никогда не прошу денежной или какой-либо другой компенсации за эти предметы. Хотя было бы неплохо, если бы все предлагали пару ночей бесплатно.
Все, что я хотел, - это искренняя забота, извинения и должная осмотрительность, проявленные при попытке найти эти предметы, но опять же, нежелание считаться ответственным иногда мешает делать то, что является морально и библейски правильным.
Джерри
Комментарии: