Adriana Iotti

Отзыв на Go west tours

Тур West Low Cost (с 25 июня по 6 июля), проведенн...

Тур West Low Cost (с 25 июня по 6 июля), проведенный с моей сестрой и парой друзей, обернулся катастрофой. В брошюре было указано три гостиницы ***, но только 5 - ***. Остальные четыре были классифицированы как ** мотели, некоторые грязные, с плохим завтраком, без лифта, чтобы добраться до номеров. Нас разозлило то, что мы узнали от местного гида только по прибытии в аэропорт в Лос-Анджелесе, что наш отель Holiday Inn Express Hawthorne был без предупреждения превращен в La Quinta of Inglewood. Потеряли чемодан и, указав название отеля по контракту, нам пришлось вернуться в Airfrance, чтобы изменить адрес доставки. Это заставило нас приехать в отель через 4 часа, что после более чем 15 часов полета не является большим счастьем. На следующий день мы обнаруживаем изменение маршрута и другую смену отеля с последующей отменой экскурсии в каньон Антилопы, которая была частью нашей контрактной программы. Хотя, в свою очередь, после множества телефонных звонков нашего гида по Go-West и множества сообщений Дающему нам были предоставлены две бесплатные экскурсии равной ценности, остается сожаление и гнев из-за того, что мы не смогли увидеть одно из чудес света. место. Мы определенно обнаружили, что и GO-WEST TOURS, и GIVER обладают низким профессионализмом, потому что их поведение немыслимо, и даже сегодня у меня не было объяснения этих изменений отеля и маршрута. После такого неудачного опыта я больше никогда не захочу слышать о Go-West и Giver.
Единственной поддержкой была гид Паола Куфаро, которая всегда работала профессионально и чутко.
Адриана Йотти, Генуя, Италия

Переведено