Jakob B

Отзыв на ATAG Nederland BV

С июля прошлого года у меня есть комбинация холоди...

С июля прошлого года у меня есть комбинация холодильников и морозильников ATAG KS32178B (встроенная). Вот уже несколько недель, когда холодильник запускается, издает относительно громкие хлопки и потрескивания. Технический специалист и сервисная служба не могут решить проблему. По словам службы поддержки клиентов, это связано с тем, что современные комбинации холодильников и морозильников производят больше шума при впрыске, потому что в соответствии с действующим законодательством по охране окружающей среды необходимо использовать более экологически чистый хладагент. Резонанс этих звуков может усугубляться ситуацией, в которой находится устройство. Стена, поверхность или открытая кухня (ха-ха, да, «случайно», но у меня она есть) могут этому способствовать. Хрипы, которые я слышу, - это расширение / сжатие труб. ATAG ничего не может с этим поделать.

Если меня не устраивает холодильник, меня снова направляют к поставщику кухни. Возможно, это может что-то значить.

Таким образом, из-за действующего экологического законодательства, ATAG, очевидно, не может производить надлежащий продукт и выпускать его на рынок. Затем переложите проблему на поставщика кухни, потому что есть вероятность, что холодильник в моем новом доме установлен в неблагоприятных условиях, которые усугубляют проблему.
Что ж, жаль, тогда ищите возможности. При необходимости новый от Сименс или что-то в этом роде.

Переведено