Sergey Bondarev

Отзыв на National Amusements

Катастрофический вечер для моей семьи! Весь день и...

Катастрофический вечер для моей семьи! Весь день испорчен. Я заранее купил билеты для своей семьи. Все началось с неприветливого и грубого обслуживания при покупке попкорна. Решив по-прежнему веселиться и сдержать обещание, данное нашей дочери, мы направились в выставочный зал. Представители совершенно не помогли, направив нас в разные секции кинотеатра на наши места. После безуспешного похода вокруг первого этажа нам сказали, что наши места расположены на втором этаже, но иметь там детей противоречит политике кинотеатров.
Вопрос: почему вы продаете билеты на второй этаж для детей? Почему персонал театра не осведомлен о расположении кресел? Идея всего кинотеатра - чтобы люди развлекались и отвлекались от суеты повседневной жизни, а не добавляли беспокойства и обид. Почему бы вам не обучить свой персонал тому, чтобы они обеспечивали хорошее обслуживание и оставляли хорошие воспоминания для таких семей, как моя?

Переведено