Lee Moores

Отзыв на Marcus Furniture Ltd.

Я купил матрас и диван еще в октябре 2015 года. Мн...

Я купил матрас и диван еще в октябре 2015 года. Мне сказали, что кресло для влюбленных будет в наличии через пару недель. Не позднее ноября. Наконец, в январе после нескольких месяцев оправданий, почему это было поздно, оно было доставлено. Сначала это было потому, что это не было заказано. Тогда это было потому, что они были из ткани.

Теперь матрас провисает. Мне сказали, что я могу войти, и они дадут мне кредит в магазине. Поскольку мне все еще нужна кровать, я собирался обменять ее на более качественный набор матрасов, и у них было удобно, что некоторые из них были в продаже. Я выбрал матрас, который хотел, заплатил за все и договорился о том, чтобы грузовик забрал его. После моего последнего опыта с Маркусом, доставляющим мебель, я определенно не хотел ждать. Примерно через 20 минут ожидания, пока они принесут матрас, сотрудник сообщает мне, что у них больше нет этого матраса на складе. Моим решением было бы продать мне тот же самый матрас, который теперь доступен в другом цвете. Кроме цвета разницы нет. Этого нельзя было сделать. Они пытались столкнуть меня на другом матрасе, который все еще продавался, но не той жесткости, которую я выбрал. Мне не хотелось брать другой, менее удобный матрас.

Я вышел из магазина с обещанием, что транзакция будет аннулирована. Он все еще отображается в выписке по моей кредитной карте, и теперь мне придется позвонить, чтобы оспорить обвинения.

Я дал 2 звезды на их странице в Facebook, так как диван и кресло для влюбленных по-прежнему удобны, несмотря на провисание ткани на нижней стороне; однако здесь я ставлю им 1 звезду, так как мой пост почти сразу скрылся. Не то чтобы они связались со мной, чтобы исправить ситуацию, а просто замяли это под ковер.

Мое предложение будущим покупателям, не знакомым с районом, купить мебель в Мискелли в Джексоне и оплатить доставку. Когда я искал мебель, это было 100 долларов, и тогда я не хотел платить. Я потратил слишком много времени и усилий, чтобы получить то, за что заплатил от Маркуса, и обставлю остальную часть своего дома от других предприятий, с радостью оплачивающих доставку.

Переведено