TeeVee ATLBlogger

Отзыв на Regal Nissan

В первый раз я купил свой автомобиль в автосалоне ...

В первый раз я купил свой автомобиль в автосалоне Nissan на шоссе 78 у близкого друга около 3 лет назад. Оставил свой автомобиль на сервисное обслуживание и нужды в тормозах. Сообщил мой новый номер, как я делал, когда записывался на прием за неделю до этого. Отправил электронное письмо человеку, который был консультантом по обслуживанию, чтобы убедиться, что мой новый номер записан. Вернулись через 3 часа, и мне сказали, что они не тормозили, потому что у них не было специальной проушины для снятия шин, и я могу пойти купить одну и вернуться? Консультант не записывал / не набирал никаких цифр и сказал мне, что не получил мои электронные письма и как иногда система дает сбой. Никаких извинений от GM или любого менеджера. Моя замена масла обычно стоит 12-17 долларов. Не уверен, что это была оценка друзей и семьи, но когда я сказал первому консультанту, почему разница, он объяснил, но это не имело смысла. В конце концов он отдал меня другому советнику. Я бы никогда не вернулся в автосалон 78 после долгой работы с ними. Мой опыт здесь был очень профессиональным и внимательным. Меня проводили к машине и обращались так, будто мой бизнес что-то значил. Хотя я разговаривал по телефону, этот парень действительно обращался со мной профессионально и делал все возможное в обслуживании клиентов. Я действительно делал заметки. Отличная работа, и он даже связался с ним быстрым телефонным звонком.

Переведено