Fannie Blick

Отзыв на Railey Realty and Deep Creek L...

Я бы поставил ноль, если бы мог. Я приехал на реги...

Я бы поставил ноль, если бы мог. Я приехал на регистрацию, и мне сказали, что предыдущий гость пролил воду в одной из спален и кто-нибудь выйдет, чтобы ее очистить. Ну, это не было разливом воды, это была утечка. Я немедленно позвонил в службу для гостей, и меня перевели к Лесли Миллеру, которая очень грубо сказала по телефону. Она сказала мне, что они пошлют кого-нибудь, чтобы накрыть пятно ковром и использовать освежитель воздуха, чтобы избавиться от запаха. Я не мог поверить, что это было ее решение, это было неприемлемо. У нас было несколько маленьких детей, один был астматиком, а другой - инвалидом. Мы потратили больше часа на то, чтобы спорить по телефону, и в-четвертых, так что клиент всегда прав. Затем она отправила техобслуживание, которое подтвердило, что это утечка и плесень. Она все еще отказывалась нас перевезти, я решил поехать в офис, чтобы поговорить с ней лично. Затем она сказала, что посмотрит, сможет ли она сделать. Она дала мне возможность остаться в моей нынешней аренде с плесенью и ужасным запахом или переехать на единственное, что, по ее словам, было доступно. У меня были семья и друзья, которые прилетели и часами ехали на запланированное мной мероприятие. Меня также торопили, потому что они скоро закрывались. Так что у меня не было выбора, кроме как взять то, что было дано. К тому времени, как мы переехали из первого дома во второй, наш день был испорчен. Она сказала, что мне вернут полдня. Короче говоря, позже мне написали по электронной почте, что мне не вернут деньги, потому что дом не убрали. Я останавливался в домах с Рейли более 10 раз. И ни разу я не оставил дом нечистым. Я хорошо осведомлен о такой политике и никогда не стал бы этого делать. Это будут последние мои деньги, которые они когда-либо видели. Я буду снимать с Тейлор Мейд, продвигаясь вперед.

Переведено