Toni K.

Отзыв на ARA - American Relocation Alli...

Моя подруга позвонила и спросила насчет переезда п...

Моя подруга позвонила и спросила насчет переезда пары больших вещей из хранилища в квартиру в нескольких милях от дома. Ей сказали, что с нас будет взиматься почасовая оплата и мы отправим инвентарный список. Мы так и сделали, а все остальное имущество предварительно перевезли сами. В день, когда у нас был график грузчиков, сотрудники прибыли на 3 часа позже, так как другой переезд занял больше времени, чем ожидалось. Нас попросили подписать некоторые документы, как я и предполагал, разрешающие платежи, а что нет. Персонал был очень приятным и осторожным с нашими вещами. На то, чтобы все переместить, ушло около 2 часов. Конечно, мы дали всем чаевые и предоставили воду в бутылках. Тогда было списано почти 800 долларов! После того, как у нас сложилось впечатление, что это будет около 300 долларов. Мы несколько раз звонили в компанию и оставляли сообщения. На то, чтобы ответить на звонок, потребовалось чуть больше недели, и ему сказали, что совершенно противоположно тому, что нам сказали изначально. Мы объясняем неудобства позднего прибытия и потребовалось всего 2 часа. Ничего не было сказано, парень просто сказал: «Ну что ж, в следующий раз прочтите подписанный вами контракт», что, оглядываясь назад, очень верно, но я никогда не мог порекомендовать эту компанию. Нет обслуживания клиентов!

Переведено