Mel Moriarty

Отзыв на Smoke Alarm Solutions

Безнадежно ... Как управляющий недвижимостью я ожи...

Безнадежно ... Как управляющий недвижимостью я ожидаю, что компании, которые работают вместе со мной, будут расширением услуг, которые я предоставляю своим клиентам. Этого не произошло с решениями дымовой сигнализации, и это не так уже много лет. Я передал все свои владения другой компании по обслуживанию сигнализаций из-за полной некомпетентности, с которой я постоянно сталкивался ... Теперь мне снова приходится иметь дело с вами из-за последней сделки по обновлению дымовой сигнализации, в которую вы включаете бесплатную подписку на обслуживание сигнализаций. Владелец имеет 2 объекта недвижимости: 1 объект требует обновления, но не нуждается в обслуживании до октября, второй объект не требует обновления, но требует срочного обслуживания до 21.09.2020. Когда представитель позвонил мне, чтобы организовать доступ и т. Д., Я предоставил подробную информацию обо всем этом, владелец предоставил подробную информацию об этом, когда она напрямую привлекала ваши услуги, позвольте отметить, когда представитель позвонил мне, он не был точно уверен, что он должен был делать , Я сообщил ему о 2 свойствах так же, как и владелец. Он пошел дальше и организовал обслуживание в 1-м отеле, а не обновление, как разрешено, а затем отправил мне счет на годовую плату за обслуживание. Если вы рекламируете бесплатное обслуживание с обновлениями, и владелец разрешает обновление, сделайте правильную работу и выставьте счет соответственно ... Ничего не сделал со вторым объектом, который требовал срочного обслуживания. Я отправил электронное письмо, но до сих пор не получил от них ответа. С такой важной задачей, как обслуживание дымовой сигнализации и требования законодательства, можно подумать, что решения для дымовой сигнализации отнесутся к этому серьезно. Видимо нет ...

Редактировать 21/09/2020: я получил ответ на свой обзор в Google, но я или владелец не получили ответов на электронные письма, которые мы отправили на прошлой неделе, прямо в решениях дымовой сигнализации, которые в первую очередь решают эти проблемы. Я не использовал свой рабочий адрес электронной почты для этого обзора из-за конфиденциальности моих личных данных. Настоятельно рекомендую вам для начала проверить свою электронную почту, так как мы уже несколько раз писали вашей компании об этом по электронной почте, и владелец погнался за кем-то и снова поговорил с кем-то сегодня.

Переведено