Joelia Alston

Отзыв на Caribbean Nexus Tours

Честно говоря, я уверен, что Рубен Гутьеррес не хо...

Честно говоря, я уверен, что Рубен Гутьеррес не хотел бы, чтобы люди, представляющие его компанию, относились к его клиентам таким образом. Если я не получу ответа, я обязательно продолжу преследование, чтобы меня услышали, чтобы поговорить с кем-нибудь о моей проблеме с использованием Nexus при выезде из Доминиканской республики. Я использовал эту компанию раньше и получил хороший опыт, думаю, в основном потому, что мои вопросы были поняты и получены ответы. Моя ПЕРВАЯ проблема в том, что я давал оранжевую папку, когда я приехал в Пунта-Кана с джентльменом, который почти не говорил по-английски. Как бы то ни было, я просмотрел пакет, и это была куча брошюр, ничего не касавшаяся времени получения или встречи, которая должна была состояться на следующий день после прибытия. Сегодня день отъезда, и я поговорила с представителем на стойке регистрации около 9 утра, чтобы узнать, в какое время меня и моего мужа заберут, и они направили меня в угол, где была указана информация о рейсах 17 и 18 числа. . (Сегодняшняя дата 20 числа). Так что это не помогло. Затем мы попытались найти кого-то в рубашке Nexus, и когда мы это сделали, это совершенно не помогло, у него не было информации, и он попросил меня пройтись в выставочный зал. Я МОЖНО найти кого-нибудь, кто может помочь. Когда мы собирались идти пешком, джентльмен подошел и после объяснения ему, что нам просто нужно знать, во сколько прибывает наш транспорт, он сказал нам, что он уже приехал, и ждал нас 15 минут, а затем уехал. Затем я спросил, позвонил ли кто-нибудь в нашу комнату, он сказал, что сделал, что было абсолютной ложью, потому что мы были в нашей комнате все время, пока не вернулись, чтобы еще раз проверить, в какое время мы должны уйти. Я попробовал позвонить по нескольким номерам, чтобы поговорить с кем-нибудь о том, что произошло, и продолжал получать людей, говорящих по-испански. Я потерял 45 долларов за проезд в такси, но меня больше всего раздражает то, что я не могу связаться с кем-то, кто может гарантировать, что этого не случится с кем-то другим. Smh в целом отличная поездка, и это нужно, чтобы поставить под угрозу весь опыт.

Переведено