Tkeyah Womack

Отзыв на Parkmobile, LLC

Разочаровывающий опыт работы с приложением, и кажд...

Разочаровывающий опыт работы с приложением, и каждый раз, когда служба поддержки не могла мне должным образом помочь. Недавно я зарезервировал парковку через приложение и после покупки был уведомлен в приложении, что мне нужно будет распечатать разрешение от ParkMobile, чтобы продолжить парковку. Я не получил электронное письмо с подтверждением своего заказа (до 24 часов спустя) или ссылку для доступа к разрешению на парковку. Я разговаривал с двумя представителями по разным поводам, и ни один из них не помог. Один отправил по электронной почте ссылки, которые были неработоспособны, а другой сказал мне просто подъехать и посмотреть (хотя в моем бронировании жирным шрифтом написано ДОЛЖНО ПРИНЯТЬ ВАШЕ ПЕЧАТНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ НА ПАРК, но он мне не поверил, предположив, что покупка на сайте и в приложении может предоставьте другие инструкции. В итоге я просто отменил бронирование, так как было ясно, что я не собираюсь получать это разрешение. Очень разочаровывает и расстраивает.

Переведено