Geo Lovitz

Отзыв на Wilde Honda

Абсолютно ХУДШЕЕ обслуживание клиентов, которое у ...

Абсолютно ХУДШЕЕ обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было. Купил машину в четверг, 20:00, в пятницу утром, мой сын звонит им (примерно через 12 часов после продажи) и сообщает, что камера заднего вида не работает должным образом.

Говорят хорошо, принеси в понедельник. Принесите в понедельник, говорят, нет техники, чтобы с этим поработать, верните во вторник. Принесите его во вторник, они говорят, что его нужно заменить, и мы должны заплатить 250 долларов франшизы. Невероятный!

Зайдите и поговорите с менеджером по продажам, и он сказал мне, что они платят больше всех, и что я должен быть рад, что мне нужно заплатить только франшизу. Он говорит мне, что подержанные машины - это подержанные машины, и с ними иногда что-то происходит. Эта машина была для моего сына, которую он выбрал. Я всегда покупал у Буше и не понимал, насколько они лучше Уайльда. Все, что волнует Уайльда, - это продажи ... НЕ обслуживание клиентов.

Я бы никому не рекомендовал это место! Я понимаю, что 250 долларов - это не так уж много денег, но когда автомобиль был куплен, и примерно через 12 часов после продажи дилер уведомил о том, что что-то не так, дилер должен был позаботиться об этом.

Примечание для менеджера по продажам: Служба поддержки клиентов - это то, что привлекает постоянных клиентов.

Переведено