Sijo Mangalasseril

Отзыв на South London Jaguar Center

На этот раз у меня был такой ужасный опыт, когда я...

На этот раз у меня был такой ужасный опыт, когда я отправился на ТО на своем Jaguar XF на Jaguar в западном Лондоне с предварительной записью на 20 июля 2017 года в 8 утра. В 13:06 мне позвонили из отдела обслуживания, я пропустил звонок, и звонивший человек оставил голосовое сообщение, которое не удалось MOT, и перезвонить для обсуждения. Я перезвонил в 13:07, но человек, занимающийся моей машиной, был занят, и я пытался связаться с ним по крайней мере 5 раз, и, наконец, он перезвонил около 16:30 и сказал мне, что шины и тормозные колодки нуждаются в замене. И он сказал, что это можно будет сделать только на следующий день и сказал, что я получу машину на следующий день к полудню.
На следующий день, 21-го дня, мне позвонил парень и сказал, что запчасти не пришли и мне придется подождать до 24-го понедельника.
Это действительно раздражало. Просто ТО пришлось ждать 5 дней.
Тогда я решил вернуть машину и провести ТО в гараже на месте. Я забрал свою машину, заменил шины и тормозные колодки, а ТО было выполнено за 3 часа. Я никогда не вернусь в Jaguar в Западном Лондоне для проведения ТО.
Вдобавок, когда я пошел забрать свою машину, мне пришлось ждать 20 минут, чтобы получить свою машину, так как парню понадобилось столько времени, чтобы распечатать мой счет. Мне без причины пришлось заплатить за ТО.
Это была такая ужасная услуга.

Переведено