Chris Walter

Отзыв на St. Charles Nissan

На прошлой неделе я посетил ваш дилерский центр и ...

На прошлой неделе я посетил ваш дилерский центр и встретился с Бобом, который был моим продавцом. Я был заинтересован в обмене своей Hyuandi Elantra на экипажную кабину Frontier, поскольку раньше я использовал сеть St Charles Automotive для своей последней покупки. Когда я тестировал свой второй грузовик, мы с женой согласились, что это именно тот, который нам нужен. Затем я заполнил кредитное приложение до того, как мы с Бобом поговорили о любых числах. Затем Боб вернулся к финансам, и мы начали часовые переговоры с финансами и пришли к согласованной сумме ежемесячного платежа. Затем Боб попросил меня подписать документ, подтверждающий наше соглашение, и вернул его в отдел финансирования. Затем он сказал мне потусоваться, пока они готовят документы, и тащат грузовик, чтобы помыться. Боб даже вернул мне ключ от Elantra, чтобы я начал вывозить мои вещи и загружать их в грузовик. Примерно через 15 минут Боб вернулся, чтобы попросить меня подписать форму отчета о кредитных операциях с указанием моего кредитного рейтинга, когда я заметил, что там было чье-то имя, кредитный рейтинг и информация. Я посмотрел на это и сказал, Боб, что это не я. Он сказал «О, против», встал, вернулся к финансам и получил мою форму. Затем он сказал мне, что тогда эта сделка не сработает. Он сказал, что им придется пересмотреть сделку, потому что финансирование через Nissan не сработает. Затем Боб вернулся к финансам и примерно через 20 минут сказал, что ему придется продолжить работу над этим и позвонить мне позже. Я спросил Боба, как случилось что-то подобное, что вы предлагаете мне грузовик, и мы договорились об оплате и условиях, я подписал то, о чем мы договорились, и вы даже дали мне ключи от моей машины и сказали мне начать разгрузку, просто чтобы сказать против это не сработает после того, как я потрачу несколько часов впустую. Я решил потратить свой выходной на поиски нового грузовика в вашем представительстве из-за прошлого опыта, но я хочу, чтобы вы подумали об этой ситуации и рассказали мне, как это повлияет на вас как на покупателя? Как вам не получить мой кредит и не договориться о платеже, основанном на реальности с числами, а затем принести мне лист кредитных рейтингов с чьей-то информацией, чтобы подписать его, а затем сходить с ума, когда я говорю, что это не я, а затем говорю, что нам придется переделать это сделка тогда, когда я буквально ждал, когда меня перезвонят в отдел финансов, чтобы подписать документы и убрать предметы из моей машины. Это было больше, чем разочарование. Мне понравился Frontier, и грустно, что эта ситуация произошла, когда он заявил, что может предложить мне больше за мой автомобиль и дополнительные скидки через несколько месяцев.Если я хотел попробовать еще раз, но зачем мне пытаться снова после этого опыта ? Что касается качества, мне бы все равно понравился этот грузовик от вас, ребята, но после этого я не думаю, что в следующий раз у меня будет следующий раз, поскольку это произошло именно так. Прощай, предыдущий постоянный клиент.

Переведено