Miles Nation

Отзыв на Topgolf

В целом ценовая стратегия отключена. Вы чувствуете...

В целом ценовая стратегия отключена. Вы чувствуете, что вас обкрадывают, вы платите за переход в очередь, затем вам нужно платить за членство, а затем за «игры», ничего из этого не объясняется должным образом.

Как новичок, ничего не объяснили относительно цен, и, когда вы спросили персонал, вы почувствовали, что вы уже должны это знать, немного покровительственно. Персонал - это первая линия впечатлений, и вам здесь действительно не хватало. В это странное и трудное время вы хотите быть уверены в персонале, а не принижать его.

Залив не казался таким премиальным, как я ожидал, клубы устали, техника казалась устаревшей, мебель была потрепанной. Как новичкам, нам также не объяснили, как работают все «игры», что у нас было максимум две игры, хотя мы закончили 2 игры за час и у нас была будка максимум 2 часа? Это не имеет никакого смысла.

То, как вы разделили место проведения Covid-19, кажется, вы зашли слишком далеко. Существует прекрасный баланс между безопасностью и созданием ощущения, будто вы идете на место преступления и вам не разрешают находиться в помещении.

Еда казалась дешевой и немного приближалась к заранее упакованным блюдам из микроволновой печи, напитки также были ограничены. Оба идут по довольно высокой цене, но не по качеству.



Это был не тот опыт Top Golf, который мне продавали, персоналу нужно лучше обучить, сайт нуждается в ремонте / модернизации, и им, скорее всего, понадобится новый менеджер F&B, который сможет познакомить их с потребностями и желаниями миллениала аудитория.

Переведено