R A Отзыв на Disney's Pop Century Resort
Печально, что мой первый опыт работы в Диснее нача...
Печально, что мой первый опыт работы в Диснее начался довольно неприятно. Мне очень жаль, что не было звездного варианта. Я отправил генеральному директору г-ну Корте электронное письмо более недели назад, но он до сих пор не ответил мне. Этот отель ужасный! Нас заселили в отель и сказали, что нам нужно подождать, чтобы попасть в наш номер. Мы оставили весь наш багаж на стойке регистрации в отеле, пока мы отправились в Дисней-Спрингс. Мы получили сообщение о том, что комната готова. Мы разошлись по комнате, но наш багаж все еще не прибыл. Я позвонил в зону багажа около 3-х, и мне сказали, что за 20 минут до доставки багажа. Мы ждали до 3:45, но пришлось уехать из-за резервирования ужина. После ужина мы с нетерпением ждем возможности поплавать и увидеть подарок на день рождения нашей 6-летней девочки. Мы заперты из нашей комнаты. Я позвонил по номеру отеля, мне сказали, что кто-то будет в пути. Более 30 мин и НИКТО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ !! Я ПОЗВОНИЛА ВТОРОЙ РАЗ, потому что теперь у меня есть ребенок, которому нужна ванная. Появляется менеджер М. и она заявляет, что ждет кого-то еще, прежде чем мы сможем войти. Десять минут спустя появляется охрана, и мы спрашиваем, может ли кто-нибудь из взрослых отойти в сторону с менеджером и охраной. Менеджер сообщает мне о запахе дыма в моей комнате, и мы будем платить 250 долларов за уборку в комнате - это неприятно, когда мы не курим. Я все еще в шоке от того, что они попытаются сделать за дополнительные 250 долларов. Они действительно поменяли наши комнаты, сообщили нам, что всю неделю будут нюхать нашу комнату, и вернули 250 долларов. Они отняли у моей дочери часть восторга от поездки, которая должна была открыть дверь и увидеть свой подарок, а не увидеть его снаружи, потому что шторы были оставлены открытыми. Хотел бы я сменить отель в первую ночь. Я надеюсь никогда не вернуться в этот отель, и, надеюсь, те, кто хочет получить незабываемые впечатления от Диснея, останутся подальше.
Просто обновление, прошло почти месяц после нашего пребывания, и я до сих пор не получил ответа от менеджера г-на Корте.
Комментарии: