Doug Robinson

Отзыв на Toyota of Richardson

Ужасное обслуживание клиентов со звонком в службу ...

Ужасное обслуживание клиентов со звонком в службу поддержки Я даже не смог получить обратный звонок !!

Обслуживание клиентов этой компании наихудшее. Я бы никогда не рекомендовал эту компанию и не советую никогда ими пользоваться. У меня было заводское зеркало, которое оторвалось, и я пришел к этим ребятам починить. Сказал, что могу подождать, и потратил 4 часа, пока не сказал, что могу вернуться в 17:00. Поднял и зеркало упало за один день. Я вернулся, и мне сказали пойти в Safelite Autoglass, и я подумал, что они платят за то, чтобы это было сделано там. Когда я тогда узнал, что Safelite делает это БЕСПЛАТНО, они не решали свою проблему. Safelite отлично поработал. Попросили вернуть мои деньги, и мне нужно было поговорить с Ноэлем Ханбаком, директором по обслуживанию. Я оставил 3 или 4 сообщения и так и не получил ответного звонка о потраченных мною 157,78 долларов, на которые я получил НИЧЕГО, кроме направления в компанию, которая сделала это бесплатно. Жалкое обслуживание клиентов, и я никогда не воспользуюсь этими ребятами. Надеюсь, мне перезвонят, но уровень обслуживания клиентов очевиден. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТИХ ПАРНЕЙ !!!!

Переведено