Jordan William

Отзыв на Ritz-Carlton Toronto

Недавно у меня был действительно плохой опыт в бар...

Недавно у меня был действительно плохой опыт в баре DEQ. Это был мой первый визит в Ritz Toronto, и я был так взволнован, когда почувствовал, что такое ресторан Ritz Carlton. Однако все пошло не так !!! Им потребовалось много времени, чтобы принять мой заказ, хотя место было не занято, официант не проявил ни профессионализма, ни заботы !!! Еда остыла и забрала навсегда !!! Напитки были не такими, как я ожидал в Ritz !!!
Я попросил официанта увидеться с менеджером, после чего меня представили директору F&B г-ну Дэвиду Наку, который очень удивил меня своим странным отношением !!! Я объяснял ему ситуацию, и в то же время он хихикал: «Я действительно чувствовал себя урожаем» !!! И не проявляя ко мне никакого внимания !!! Он даже не извинился и не спросил меня, может ли он сделать что-нибудь для меня, чтобы я была счастлива. Вместо этого он говорил мне, что сталкивается с множеством проблем и что ему трудно управлять своей командой «это последнее, что я хочу слышать» »
Для Ritzcarlton действительно позор, что им управляют такие люди.
Худший опыт работы с Ritz за всю мою жизнь !!! Я не вернусь и никому не предлагаю это место !!!

Слишком далеко от роскоши !!! Я очень разочарован

Переведено