Anastasios Dagkos

Отзыв на Makati Shagri-la Manila

К сожалению, во время моего пребывания возникло не...

К сожалению, во время моего пребывания возникло несколько проблем, так что это был не лучший опыт. Во-первых, когда я зарегистрировался, мне сказали, что бассейн закрыт из-за вулканического пепла, но позже мы узнали, что он закрыт на техническое обслуживание. В пятницу мы попросили пойти в другой отель, чтобы посетить бассейн, и на следующий день бассейн в нашем отеле был открыт, но нам так и не сказали, что означало, что мы упустили возможность насладиться бассейном. Мы пробыли в отеле 8 дней, поэтому отсутствие бассейна на протяжении всего нашего пребывания было неудобно, особенно потому, что нас не проинформировали об этом до нашего приезда. Вторая проблема заключалась в том, что в понедельник вечером я спросил, можно ли позавтракать до 6 утра во вторник и среду, потому что мне нужно было рано уйти на работу. На стойке регистрации мне с радостью сказали, что заранее упакованный завтрак будет ждать меня в 6 утра, чтобы забрать его с собой, что я нашел отличным, особенно потому, что он будет бесплатным, поскольку я не буду завтракать в отеле. При выезде в последний день мне заплатили за завтрак в номере в оба дня, что неприемлемо. Администратор сказал, что оплата будет снята, и я получу обновленный счет по электронной почте, чего я никогда не делал даже через 40 часов после выезда. Не счастливый покупатель :(

Переведено