Jane I

Отзыв на Bonaventure Resort and Spa

Мы с мужем останавливались там прошлой ночью. Он з...

Мы с мужем останавливались там прошлой ночью. Он забронировал отель через Hotwire, и когда мы приехали, я подумал, что это действительно здорово! Какой хороший способ закончить нашу поездку обратно от ключей.
Когда мы вошли, я искал полки для багажа на колесиках. Мой муж был на стойке регистрации, и мне очень кратко сказали: «Вам нужно увидеть коридорного! Ну да, у входной двери никого не было, и не было никого внутри, чтобы спросить. Потом мне сказали
он вам не нужен, так как вы находитесь в здании 8.
Почему еще раз спасибо!
Я пошел в спа и спросил, могу ли я поработать, и это было решено. Когда я спросил о массаже, мне сказали, что вот наш список. Я спросила об арамотерапии, но ответа не получила. Но когда я вернулся и вошел в систему, я получил печальный список услуг, включая ароматерапию.
Я сказал им, что хочу добавить эту услугу и еще одну.

Ну, это привело к тому, что ко мне подошли два сотрудника, чтобы подписать еще одну бумагу, чтобы они могли обвинить меня. Ну ладно. Массаж был потрясающим, но когда я оставил там четырех сотрудников, мне сказали, что мои услуги уже были добавлены с бесплатными, и поблагодарили меня. Поскольку массаж был настолько расслабляющим, я отпустил его.

После этого я разозлился. Неужели они не думали, что я добавлю чаевые, потому что я потратил всего 175 долларов?
Мне 63 года, я учился и в бакалавриате, и в аспирантуре, работая с общественностью. Я хорошо даю чаевые и иногда даю больше 20 процентов.

Решили поужинать в баре, еда нормальная. Однако в баре было всего около пяти столов для еды и напитков. Опять же, явно проигнорированный, пришлось попросить столовое серебро, попросить чек, наблюдая, как весь персонал продолжает разговор

Когда мы вышли из машины, самый приятный молодой человек предложил нам помощь, а потом снова, когда он снова нас увидел. Возможно, вам стоит попросить его поработать у вас на стойке регистрации.

Итак, прочитав отзывы, отель мне понравился. Ваше руководство могло бы использовать некоторые манеры со стороны персонала, который работает на стоянке и работает за дверями спа.

Итак, массажист был превосходен, а молодой человек на стоянке был великолепен. Вот почему вы получаете тройку, потому что все остальные были либо плохо обучены, либо плохо управлялись.

Переведено