Kendy Maynard

Отзыв на Billion Automotive of Iowa Cit...

Я был доволен тем, что мой продавец работал со мно...

Я был доволен тем, что мой продавец работал со мной. ОТЛИЧНЫЙ парень! Обслуживание клиентов после продажи в Финансовом отделе не помогло или не позаботилось о ситуации, в которую я попал ВООБЩЕ !!! Типичным протоколом с тех пор, как я владел или арендовал автомобиль, было уведомление о продлении, которое приходило к вам домой, вы платите его, и Treasure отправляет наклейку по почте, чтобы она была прикреплена к вам. Раньше я не арендовал у Billion и думал, что дам им шанс. Наклейка 2016 года так и не пришла, я не понимал, что опаздываю, пока местная полиция не остановила меня, чтобы поделиться новостью. Хороший человек предупредил меня. Я впервые позвонил в Billion, что мне делать? Ничего, никто не поможет позвонить в лизинговую компанию. Лизинговая компания говорит, что они никогда не получали его, позвонили в местный офис казначеев, там никакой помощи, они сказали, что звонят в лизинговую компанию, которую они отправили туда 6 месяцев назад, снова и снова. Ненужная трата времени и штраф за просрочку в размере 59 долларов США. Было сказано, что обо всем позаботились. 25.11.2017 по дороге на работу меня остановила не очень дружелюбная местная полиция и сообщила мне, что я СНОВА на 6 месяцев просрочил продление лицензии, кто думает об этом каждый год? На этот раз штраф в размере 127,00 долларов, и снова я звоню Биллиону, который дважды зависал, пытаясь передать кому-то помощь, что заняло не менее 15 минут. Женщина, которая совершенно не помогала, говорит, что это не ее проблема. Я работал в дилерском центре в годы моей работы, а финансовый отдел работал с казначеем, титульным офисом и лизинговой компанией. Так что снова позвонил в отдел аренды, они их никогда не видели, но давали мне доверенность или доверенность на их получение. Позвонил в офис казначеев, они отправили их по почте в лизинговую компанию Шесть месяцев назад ДЕЙСТВИТЕЛЬНО !! Я снова перезвонил Billion на удержании очень долго и повесил трубку, когда меня перевели. О МОЙ, к настоящему времени я полностью истощен психически и опаздываю на работу. Мой босс любезно дал мне время, чтобы исправить проблему, на что потребовалось еще два часа моей дневной оплаты, чтобы решить эту проблему с еще одной платой за просрочку в размере 59 долларов США, и сказал, что это было решено. Снова позвонила в финансовый отдел Billion, чтобы спросить, можно ли исправить это в следующем году, и она снова сказала, что не несет ответственности, что я. Могла ли она не попробовать, чтобы этого больше не повторилось? Я записал дату в свой личный календарь, и, надеюсь, этого больше не повторится. У меня есть еще один год в этой аренде, и я НИКОГДА не буду использовать или рекомендовать Billion Auto.
Я работаю с высокими продажами в долларах, и мой работодатель НЕ допустил бы этого !! Опять же, я не буду рекомендовать Billion Auto или использовать их, другие дилеры есть на каждом углу. Некоторые скажут, что я ответственен, да, но где-то в дальнейшем мне сказали, что это началось прямо здесь, в финансовом отделе. Я чувствую, что мне нужно каким-то образом компенсировать все гонорары, штрафы и отгулы, чтобы исправить их проблему, о которой можно было бы позаботиться в первый раз. Я жду только уважения !!!

Переведено