Tonya Pierce

Отзыв на Boardwalk Beach Resort

Я останавливался там несколько раз, но должен сказ...

Я останавливался там несколько раз, но должен сказать, что лечение, которое я провел в эти выходные, я никогда не вернусь. Я зарезервировал 8 комнат для разных членов семьи. Как только мы приехали, все номера были правильными, кроме одного. Человек за стойкой утверждал, что за комнату не было внесено никакого депозита и что мы должны были заплатить за комнату полностью. Как только я понял, что мы заплатили слишком много, им объяснили, что цена, которую мы заплатили, была неправильной, и они действительно были мне должны. Я вел записи всех указанных цен, номеров подтверждений, с кем я разговаривал, суммы задолженности, когда мы приехали. Менеджер вышел, взял мою газету, сделал копию и сказал мне, что она вернется. Я просидел в вестибюле почти два часа, ожидая, что кто-нибудь объяснит мне, что происходит. В конце концов девушка на стойке регистрации просто подошла ко мне и протянула мне причитающиеся деньги. Менеджер так и не вернулся, чтобы объяснить, что произошло, извиниться или что-то еще. Совершенно непрофессионально, и моя семья никогда не остановится здесь снова.

Переведено