Pam Cadahia

Отзыв на Spectrum Health Butterworth Ca...

Я написал 5-страничное письмо президенту и генерал...

Я написал 5-страничное письмо президенту и генеральному директору Spectrum 30 октября 2013 года. В этом письме подробно описаны наш опыт и травматический опыт, который пережила моя супруга в качестве пациента в кампусе скорой помощи Баттерворта.

Если кто-то потрудится прочесть это, я с радостью снова отправлю его на Спектрум. Я потрясен плохой заботой о моей супруге и отсутствием реакции со стороны генерального директора, от которого я ожидаю ответа. Я не ищу ответа от группы по связям с общественностью, менеджера или кого-то более низкого уровня этой организации. Надеюсь, письмо дошло до его стола и его не отложили. Письмо было адресовано ему, и он должен ответить на него. На данный момент мы не получили ответа.

Обновление. Больница вообще не извинилась в своем ответе нам. Счет остался без изменений. Никаких извинений не предлагалось, и в каждом разговоре, который я с тех пор вел с пациентами, отправленными в это отделение неотложной помощи ... история читается почти так же, как моя. Я продолжаю ставить этой больнице 1 звезду - на самом деле, они даже этого не заслуживают. Если вам нужна срочная помощь, выберите другое учреждение.

Тони Кадахия.

Переведено