Jason Holland

Отзыв на Laguna Cliffs Marriott Resort ...

Обычно я просматриваю только те места, где я рад и...

Обычно я просматриваю только те места, где я рад их поддержать. Мой опыт пребывания в Laguna Cliffs Marriott был настолько разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным написать плохой отзыв.

Сам отель расположен в красивом районе. Персонал был очень хорошим и очень похож на курорт, чего я не фанат. Я могу нести свои сумки и определять дорогу. Но так оно и есть, я уверен, что есть люди, которым нравится чувствовать, что о них «заботятся». Я просто не из их числа.

Но на этом хорошие чувства закончились. Было ясно, что они изо всех сил старались завышать цену за все. 37 долларов в день за парковку гостей (к тому же было ясно, что персонал хотел чаевые, чтобы припарковать вашу машину и получить ее каждый раз. Самостоятельной парковки не было), 20 долларов мартини, 15 долларов джин с тоником, 6 долларов за 1/3 банка кокса в стакане, и вы не получили остаток кокса. Тарелки для завтрака в их ресторане стоили 20 долларов за тарелку.

Как будто они чувствовали, что должны переборщить с ценой, чтобы создать впечатление, будто они прекрасное заведение. При заселении в номер с нас сняли полную сумму за все время пребывания, даже несмотря на то, что мы не должны были платить ничего, так как мы были частью большой группы, останавливающейся там на мероприятии, и хозяин мероприятия оплачивал все номера. . Наша кредитная карта должна была просто «держать залог» за номер, но, увы, у меня есть полная оплата за то, за что мне сказали, что я не должен был получать плату, потому что я должен был заплатить организатору мероприятия за наши номер. Наш ведущий заявил, что за всю сделку с них сняли несколько тысяч. Итак, Marriott сняла с меня и с хозяина мероприятия плату за комнату, которую я занимал. Наш хозяин, конечно, работает над тем, чтобы исправить это, но за более чем 15 000 долларов, потраченных на мероприятие, вы могли бы подумать, что можете уйти, чувствуя себя прекрасно от этого опыта.

Я не уверен, как устроен Marriott, но я займусь этим. Если все они на самом деле принадлежат корпорации, то я не думаю, что когда-либо снова остановился бы в Marriott. Конечно, я никогда больше не останусь в этом месте.

Переведено