bjt

Отзыв на Wyndham Va Beach Oceanfront

Наш фактический рейтинг = 2,5, но, поскольку это б...

Наш фактический рейтинг = 2,5, но, поскольку это было невозможно, мы повысили его до 3,0. Наше 4-дневное пребывание в номере с видом на океан в отеле Wyndham VA Beach Oceanfront было нашим вторым пребыванием в отеле Wyndham. У нас было ограниченное количество вариантов бронирования и потому, что у нас был чрезвычайно положительный опыт ранее в первом Wyndham, что побудило нас (и наших друзей, еще одну пару) попробовать этот на день рождения. ЗА: 1) Сотрудники стойки регистрации, горничные и другой персонал, перемещающийся по территории отеля днем ​​/ ночью, были очень дружелюбны и любезны; 2) Пляж был обширным, чистым, немноголюдным и удаленно расположен вдали от шума и суеты променада, что нам понравилось; 3) Хотя у нас не было с собой нашего питомца, его дружелюбие к домашним животным нашло отражение в том, что владельцы водят его с собаками вокруг отеля и на пляже. 4) Поиск входа для регистрации сначала немного сбивал с толку, но парковка всегда была доступна.

Обратите внимание, что мы останавливались в отелях во многих разных местах, но с учетом суточных ставок и сборов этот, вероятно, самый разочаровывающий, и, вероятно, мы не вернемся. 1) Общие помещения отеля (например, двери номеров, ковер в коридоре и углы стен) и наши комнаты, углы стен / пола и трещины, щели, окна были пыльными / грязными; 2) В коридоре нашего отеля не было кондиционера, и ковер выглядел грязным; 3) Простыни выглядели изношенными, а кровати не выглядели ни первозданными, ни свежими, ни хорошо заправленными каждый день (на самом деле мой муж переделал нашу кровать, потому что простыню положили поверх одеяла x2!); 4) Ванна выглядела запачканной и грязной - возможно, из-за того, что она была такой старой и использованной; 5) На третий день мы должны были запросить свежие полотенца (и салфетки); 6) Кондиционер в номере работал нормально, но сторона балкона выглядела ужасно пыльной и грязной, как будто ее никогда не убирали, стулья на балконе были пыльными, поэтому мы решили не сидеть на балконе с видом на океан. В какой-то момент я поговорил с менеджером по уборке и попросил вымыть нашу грязную раздвижную стеклянную дверь. Он незамедлительно попросил об этом наш обслуживающий персонал, что помогло нам с видом на океан. 7) Дверца шкафа холодильника была не на петлях, внутренние ящики были пыльными, а верхние вешалки для одежды были ржавыми. Чтобы сделать отель и наш номер светлее и чище, нужно было так много сделать, что мы решили не жаловаться на все. Кажется, это более старый отель, и он действительно нуждается в обновлении и ГЛАВНОЙ, серьезной уборке и вытирании пыли, когда кто-то идет из комнаты в комнату для проверки качества. Перед распаковкой все продезинфицировал / почистил. У другой пары, которая пришла с нами, тоже было несколько подобных разочарований, некоторые из которых они обсуждали с заведующим хозяйством. Положительным моментом является то, что если вы решите остаться в этом Wyndham и у вас возникнут проблемы, вы можете подумать о том, чтобы связаться с менеджером по уборке, и если это тот же человек, с которым мы говорили, он, вероятно, будет добр и сделает все возможное, чтобы обратиться к нему. ваши проблемы.

Переведено