Gonzalo Espinoza

Отзыв на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Они попросили меня назначить встречу на вторник в ...

Они попросили меня назначить встречу на вторник в 7:00, чтобы привезти мой Dodge Durango на диагностику. На нем потемнел экран магнитолы и GPS. Сегодня 16:00 в среду, а они еще не смотрели. Я звонил по крайней мере 6 раз, чтобы узнать статус моего автомобиля, и они держали меня в ожидании дважды по 30 минут каждый раз. Я попытался воспользоваться сотовым телефоном и стационарной линией, чтобы узнать, кому из них повезет, и я ответит первым. Проходить этот процесс там очень неприятно. Хотел бы я знать, что на диагностику у них уйдет 2 дня, но это еще не сделано, я мог бы спланировать иначе или пойти куда-нибудь еще. Я не могу понять их процедуру ... они не могут получить какое-то признание за услуги, если они управляют своим бизнесом как таковым.

Переведено