Kyle McClanahan

Отзыв на Lithia Kia of Anchorage

Отдел продаж сделает все для своих клиентов. Купит...

Отдел продаж сделает все для своих клиентов. Купить машину было легко. Работал со мной над моими потребностями и быстро посадил меня в автомобиль.

Сервисный отдел ужасен. Я пошел на замену масла, и первое, что я вижу, когда возвращаюсь в машину, - это уведомление о необходимости замены масла. Они сбрасывают его, а затем я замечаю, что кто-то сбросил мой ключ администратора на MyKey, добавив ограничитель скорости до 80 миль в час и ограничитель громкости для стерео. На какое-то время они отклонили вину (буквально НЕ было причин для замены масла, чтобы кто-то возился с настройками системы на рулевом колесе, а именно так сбрасывается ключ. Им потребовалось более 45 минут, чтобы сказать мне, что у вас есть чтобы получить другой ключ администратора (слава богу, у меня дома был запасной) и сбросить ключ самостоятельно. Мне потребовалось 2 минуты и видео на YouTube, чтобы понять это сам.

Я НЕ вернусь для обслуживания. Они также провели свою проверку и не заметили монитора низкого давления в шинах, который был включен, когда я его принес. Они фактически отключили сигнализацию, не проверяя шины, и не сказали ни слова об этом.

Я им не доверяю.

Переведено