Spiros Mavronas

Отзыв на Volkswagen of Springfield

Я не пишу обзоры, если не получаю исключительно хо...

Я не пишу обзоры, если не получаю исключительно хорошее или плохое обслуживание. В этом случае мне солгали. Я купил полностью загруженный новый автобан 16 GTI 16 апреля. На него я купил sheehy VIP за 850 долларов. Он включал в себя все замены масла и ротации шин за 5 лет. Я также купил пакет защиты салона еще за 650 долларов, я думаю, что он покрыл кожу в течение 6 лет или около того. Я специально спросил, продам ли я или обменяю машину, могу ли я вернуть эти пакеты и получить обратно пропорциональную сумму, поскольку я знал, что у меня не будет машины до тех пор, пока я обмениваюсь каждые несколько лет. Я заверил меня, что смогу вернуть неиспользованное время на эти пакеты и выкупить пропорциональную сумму обратно. Итак, они забрали мои деньги. Примерно через 6 месяцев я захожу и прошу их поставить мне цену на гольф R и посмотреть, что они дадут мне за gti trade. Когда они вернулись с ценой, за пакет sheehy было указано возмещение, и я спросил об этом. Продавец сказал, что да, он автоматически там, когда я видел, что вы его купили. Я не купил гольф r. Однако вскоре после этого мои потребности изменились, и в начале 17 ноября я купил новый баран 1500. Я позвонил Шихи, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги за пакеты. Мне сказали заполнить какую-то форму, и она была отправлена ​​мне по электронной почте. После заполнения мне отказали ни в чем. Женщина сказала мне, что я ничего не могу вернуть, потому что это использованный пакет. Я объяснил, что это не то, о чем мне говорили, и когда я говорил по телефону и по электронной почте, вы сказали что-то другое. Я сказал, что если она не может этого понять, тогда позвольте мне поговорить с кем-нибудь, кому может понравиться финансовый надзор. Мне сказали, что нужно связаться с руководителем, и кто-нибудь свяжется со мной. Ни разу не случилось ... Проходит несколько недель, и мне звонят из отдела обслуживания с просьбой назначить обслуживание для gti. Я объяснил ситуацию и как продается машина. Эта женщина сказала, что пошлет электронное письмо генеральному менеджеру с подробным описанием всего и попросит их связаться со мной. Этого тоже не было. На данный момент я расстроен, что мне тоже солгали из-за этого бизнеса. Я обмениваю машину и машину жены каждые 3 года, и они потеряли весь мой бизнес из-за плохого обслуживания. Возможно, этот обзор поможет решить проблему. Обновлю обзор, если исправят ситуацию.

Переведено