Peggy George

Отзыв на Green Mountain Energy

Green Mountain Power обманывает людей своим планом...

Green Mountain Power обманывает людей своим планом «бюджетного выставления счетов». Мы среди тех, кого обворовывают, и пока нам некого слушать или что-то с этим делать. Мы подписались на тарифный план по бюджету, потому что нам сказали, что мы будем платить одну и ту же сумму каждый месяц в течение 12 месяцев. Нам сказали, что сумма, которую мы заплатили, была определена путем деления общей суммы, которую нам выставили счет за 12 месяцев, на 12. Это звучало как отличная сделка. Мы записались и 4 месяца все было хорошо. Затем мы получили письмо, в котором говорилось, что наш счет растет. Мы думали, что это странно, потому что с момента регистрации мы стали меньше пользоваться услугами. По новой ставке мы рассчитали, что будем платить GMP на 30% больше, чем мы действительно должны. Звонили пожаловаться. Нам сказали, что с этим ничего нельзя поделать. Через восемь месяцев после начала плана мы получили еще одно письмо. Наш счет снова вырос. В этом месяце мы получили еще одно письмо. Еще одно повышение. Теперь мы должны платить GMP, что почти вдвое больше, чем мы фактически используем в месяц. Сотрудники GMP, похоже, не заботятся о том, что мы инвалиды и имеем ограниченный доход. (Они сказали нам подписаться на их дисконтную программу, которая снизит фактическую стоимость нашего ежемесячного использования на 25%. Однако наш счет не будет снижен из-за плана «бюджетного выставления счетов».) Чтобы выйти из бюджета, мы должны были бы заплатить им, я не шучу, эквивалент четырех месяцев авансовых платежей, которых у нас нет. Каким-то образом им сходит с рук перезарядка, и никто не может
что-нибудь с этим делать.

Переведено