Xabier Arnaiz

Отзыв на Batanero Motos

Я покупал их в течение многих лет, обслуживание ни...

Я покупал их в течение многих лет, обслуживание никогда не было хорошим, потому что они довольно высокомерные, особенно дочь босса, но мне нравилось покупать в магазине из-за разнообразия. На прошлой неделе я купил мотоциклетную куртку и через два дня пошел вернуть ее, чтобы обменять на другую с большей защитой (и ценой), но меня удивило то, что они не вернули мне деньги и не поменяли мою куртку. Конечно, с билетом и всеми этикетками на одежде. Скучно и без возможности вести диалог, они отказываются дать мне решение, утверждая, что ярлыки оторваны от куртки (на них отсутствует пластиковый ремешок). Я попросил бланк претензии и буду бороться за свои права, но меня уже видели, я никогда не вернусь. Я чувствую себя обманутым.

02.09.02 Редакция в ответ на ответ владельца:

Профессиональные клиенты? Однажды в году вы начинаете отвечать на отзывы клиентов (многие и все хорошие совпадения за последнюю неделю), и теперь вы говорите мне, что я могу связаться с вами по вашему адресу электронной почты, когда вы не продемонстрировали способности говорить лично. Возвращаемый жакет был неиспользованным и, вы знаете, только проверен. Вы привели оправдание тем, что на одежде не было этикетки. Кроме того, это была не моя ошибка, а то, что я позволил вашему партнеру ввести себя в заблуждение. Я хотела среднюю куртку, а не летнюю. Во всяком случае, мой магазин байкерской одежды теперь называется Velomoto, и он очень близко к вам.

Переведено