Mark Sabine

Отзыв на Fruugo

Я заказал товар в Fruugo, и поскольку первая адрес...

Я заказал товар в Fruugo, и поскольку первая адресная строка в коробке не могла вместить достаточно символов, мне пришлось ввести наш домашний код Locktin в качестве первой строки адреса, за которой следует наш полный адрес и номер телефона. Я получил три коммерческих письма по электронной почте, прежде чем, в конце концов, много часов спустя, получил подтверждение заказа, которое не вселило во меня уверенности.
Четыре дня спустя я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что мой заказ был отменен, поскольку они не смогли доставить в безопасный сейф, и что я должен был предоставить адрес! Во-первых, я дал наш полный адрес и номер контактного телефона, а во-вторых, я хотел бы знать, как они доставляют товары людям, которые действительно выходят на работу и нуждаются в услугах по доставке.
Могу только предположить, что вся операция автоматизирована, и это случай «компьютер говорит нет». Я купил тот же товар в другом месте и получил немедленное подтверждение, и доставка будет быстрее, чем потребовалось Fruugo, чтобы решить, что они не хотят моего бизнеса. Я больше не буду их использовать.

Переведено