XIAO JIA WANG

Отзыв на Maimonides Medical Center

Бабушку поместили в хирургический этаж (8-й этаж) ...

Бабушку поместили в хирургический этаж (8-й этаж) по поводу аппендицита и пробыли там около 10 дней. Я ставлю этой больнице 2 звезды, а не 1, потому что команда врачей, особенно врач, с которым я общался в течение этих 10 дней, была очень информативной; они оперативно рассмотрели наши проблемы и ответили на наши вопросы. Тем не менее, отсутствие координации медицинской помощи между медицинскими работниками, включая врачей, медсестер и куратора, делает общее впечатление от больницы крайне неприятным. Вчера бабушку выписали домой без физиологического раствора, необходимого для промывания дренажа. Нам сказали, что патронажная медсестра приедет к нам домой, чтобы позаботиться обо всем в день ее выписки, но на следующее утро мне позвонили из службы помощи на дому, что патронажная медсестра приедет только через 2 дня и что По крайней мере, один член семьи должен был научить медсестре больницы, как использовать физиологический раствор для промывки дренажа, чтобы избежать засорения дренажа. Когда я пошел в хирургический этаж больницы Маймонида, чтобы забрать физиологический раствор, как было сказано, куратор был очень груб со мной и сказал мне, что я должен был сам купить его в аптеке по рецепту врача. Когда я сказал ей, что на физиологический раствор нет рецепта, она меня уволила. Она также настаивала на том, что меня, должно быть, учили смывать канализацию, и, по сути, обвинила меня во лжи, когда я сказал ей, что накануне меня никто не учил. Когда я спросил, могу ли я привести мою бабушку, которая ждала в вестибюле первого этажа, подняться на восьмой этаж, чтобы одна из медсестер могла показать мне, как это сделать. Она нагло ответила: «НЕТ». После разговора с врачом-резидентом мне сообщили, что он никогда не выписывает рецепты на физиологический раствор для пациентов, которые идут домой с ИК-дренажом, потому что это не стандартная практика (он ожидал, что медсестра будет носить с собой необходимые принадлежности). Хотя я крайне разочарован неуважением некоторых сотрудников, меня больше беспокоит продемонстрированное ими отсутствие должной координации ухода.

Переведено