Maranda Norton

Отзыв на Arthritis Northwest

Я был в офисе дважды. Я впервые увидел доктора Кен...

Я был в офисе дважды. Я впервые увидел доктора Кенни за консультацией. Назначение прошло гладко и быстро. Мне сделали 13 рентгеновских снимков и сделали несколько лабораторий. Я входил и выходил примерно через час. Он нашел время, чтобы поговорить со мной, и сказал, что они будут организовывать для меня скоординированный уход, чтобы мое лечение проходило в правильном направлении, а не рассеивалось. Я вернулся, чтобы поговорить с доктором Кенни и проконсультироваться с доктором Вэлли, а также посетить психолога (доктора Кэмпбелла ... о котором я не могу сказать достаточно ужасно или описать словами). Имейте в виду, что мне 30 лет, и я едва оплачиваю аренду. Я сообщил им, что денег было мало. Я еду из другого города, чтобы увидеть их и взять выходной. Я видел помощника доктора Кенни, который не знал, что я в расписании, и сказал это прямо передо мной. Не успел посмотреть свои записи. На вопрос, есть ли у меня вопросы и что она может для меня сделать. Затем сказал: «Доктор Кенни не думает, что ему больше нужно вас видеть, поскольку у вас нет РА, как вы уже знаете, поскольку он предоставил вам эту информацию уже на вашем портале, чтобы вы могли продолжить с доктором Вэлли». Моя встреча длилась 5 минут, я заплатил доплату в размере 45 долларов и проехал весь этот путь, чтобы получить скоординированный уход. Я проконсультировался с доктором Вэлли, который был потрясающим !! Но теперь борются с даже назначением встреч. Я должен позвонить и оставить сообщение для МА, чтобы запланировать, и они перезвонят, когда смогут. Я играл в телефонные бирки несколько дней и тратил время на обед (11: 30-12: 45), пытаясь найти хотя бы один, чтобы просто назначить встречу. Я работаю в клинике и сертифицированным офтальмологом, у 3 разных врачей и 2 разных кабинета. Я огорчен этим, потому что сначала я был впечатлен. Я могу сказать, что их EHR (система диаграмм) отличная - NextGen, стоит немалые деньги и помогает сгладить процесс (демонстрация программы для покупки для нашей клиники), но я немного борюсь с сервисом. Я смог получить некоторую финансовую помощь для оплаты своего счета, и я благодарен за это. С 13 лет я боролась с хронической болью ... переходила от врача к врачу. Нет ответов, и поэтому был очень опечален, когда доктор Кенни только что бросил меня, поскольку я надеялся, что он потратит некоторое время на дальнейшие исследования и может поговорить со мной еще немного. Кроме того, они направили меня к доктору Кэмпбеллу для тестирования нервной системы ... не ходите к нему ... пожалуйста. И, к вашему сведению, получите прямые добавочные номера для необходимых вам офисов - оператор не радует.

Переведено